Privātuma politika
1. Pamatjēdzieni
1.1. Pārzinis (personas datu pārzinis) – SIA “KANAKS”, reģistrācijas Nr. 45403034175, PVN Nr. LV45403034175, juridiskā adrese: Akadēmijas laukums 1 – 1, Rīga, LV-1050, Latvija. Kontakttālrunis: +371 22336465, e-pasts: info@nanogo.lv.
1.2. Klients (datu subjekts) – fiziska persona, kas apmeklē interneta veikalu, reģistrējas vai veic pirkumu.
1.3. Interneta veikals – Pārziņa tiešsaistes veikals, kas pieejams vietnē https://nanogo.lv.
1.4. Personas dati – jebkāda informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjektu).
1.5. Apstrāde – jebkura ar personas datiem veikta darbība vai darbību kopums (vākšana, reģistrēšana, glabāšana, pārveidošana, izmantošana, izpaušana, dzēšana u.c.).
1.6. Sīkdatne (cookie) – neliels teksta fails, kas tiek saglabāts Klienta ierīcē, apmeklējot tīmekļa vietni.
1.7. Tiešais mārketings – darbības, kuru mērķis ir piedāvāt preces vai pakalpojumus un/vai noskaidrot Klienta viedokli par tiem.
2. Vispārīgie noteikumi
2.1. Šī Privātuma politika nosaka personas datu apstrādes principus un kārtību, ko piemēro Pārzinis, Klientam izmantojot Interneta veikala pakalpojumus.
2.2. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula – GDPR), Latvijas Republikas Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.
2.3. Pārzinis apstrādā personas datus saskaņā ar šādiem principiem:
2.3.1. likumīgi, godprātīgi un pārskatāmi attiecībā pret datu subjektu;
2.3.2. personas dati tiek vākti noteiktiem, skaidriem un leģitīmiem mērķiem;
2.3.3. apstrāde ir adekvāta, atbilstoša un aprobežojas ar to, kas nepieciešams apstrādes mērķiem;
2.3.4. personas dati ir precīzi un tiek regulāri atjaunināti;
2.3.5. personas dati tiek glabāti ne ilgāk, kā nepieciešams apstrādes mērķiem;
2.3.6. personas dati tiek aizsargāti ar atbilstošiem tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem.
2.4. Veicot pirkumu vai reģistrējoties Interneta veikalā, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šo Privātuma politiku.
2.5. Pārzinis var grozīt šo Privātuma politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama Interneta veikalā.
3. Personas datu apstrādes mērķi, tiesiskais pamats un apjoms
3.1. Pasūtījumu izpilde (e-komercija)
Mērķis: pasūtījuma noformēšana, apmaksa, preču piegāde, klientu apkalpošana.
Tiesiskais pamats: GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (līguma izpilde).
Apstrādājamie dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese, IP adrese, maksājumu dati (bankas konts, maksāšanas veids), pirkumu vēsture.
Glabāšanas termiņš: 5 (pieci) gadi no pēdējā pirkuma vai pēdējās pieteikšanās Interneta veikalā.
3.2. Tiešais mārketings
Mērķis: jaunumu, piedāvājumu un akciju nosūtīšana.
Tiesiskais pamats: GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (Klienta piekrišana).
Apstrādājamie dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs.
Glabāšanas termiņš: līdz piekrišanas atsaukšanai vai 5 (pieci) gadi no pēdējās pieteikšanās.
3.3. Grāmatvedības un nodokļu saistības
Mērķis: grāmatvedības dokumentu sagatavošana un glabāšana.
Tiesiskais pamats: GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts (juridisks pienākums).
Glabāšanas termiņš: saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem (līdz 10 gadiem).
3.4. Interneta veikala darbības nodrošināšana un uzlabošana
Mērķis: vietnes darbības analīze, drošības nodrošināšana, lietotāju pieredzes uzlabošana.
Tiesiskais pamats: GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (Pārziņa leģitīmās intereses).
Apstrādājamie dati: IP adrese, ierīces dati, pārlūkošanas dati, sīkdatņu dati.
4. Personas datu nodošana trešajām personām
4.1. Pārzinis var nodot Klienta personas datus šādiem saņēmējiem, ciktāl tas ir nepieciešams konkrētajam mērķim:
4.1.1. Piegādes pakalpojumu sniedzēji: Latvijas Pasts, Omniva, Unisend – pasūtījuma piegādei;
4.1.2. Maksājumu pakalpojumu sniedzēji: Montonio Finance UAB (reģ. Nr. 305205122, Konstitucijos pr. 7, Viļņa, Lietuva, compliance@montonio.com, https://montonio.com/lv/) – maksājumu apstrādei;
4.1.3. IT pakalpojumu sniedzēji: hostinga, e-pasta un analītikas pakalpojumu nodrošinātāji – vietnes darbības nodrošināšanai;
4.1.4. Valsts iestādes: Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un kārtībā.
4.2. Pārzinis neizpauž personas datus trešajām personām bez tiesiska pamata.
4.3. Ja personas dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), Pārzinis nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni saskaņā ar GDPR V nodaļu.
5. Datu subjekta tiesības
5.1. Klientam kā datu subjektam ir šādas tiesības:
5.1.1. Piekļuves tiesības (GDPR 15. pants) – saņemt informāciju par to, vai un kādi personas dati tiek apstrādāti, un saņemt to kopiju;
5.1.2. Tiesības labot (GDPR 16. pants) – pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu;
5.1.3. Tiesības dzēst (GDPR 17. pants) – pieprasīt personas datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”), ja apstrādei vairs nav tiesiska pamata;
5.1.4. Tiesības ierobežot apstrādi (GDPR 18. pants) – pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu noteiktos gadījumos;
5.1.5. Tiesības uz datu pārnesamību (GDPR 20. pants) – saņemt personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā;
5.1.6. Tiesības iebilst (GDPR 21. pants) – iebilst pret personas datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, tostarp tiešā mārketinga nolūkos;
5.1.7. Tiesības atsaukt piekrišanu – ja apstrāde balstīta uz piekrišanu, Klients to var atsaukt jebkurā laikā, un tas neietekmē apstrādes likumību pirms atsaukšanas.
5.2. Lai izmantotu savas tiesības, Klients nosūta pieprasījumu uz info@nanogo.lv. Pārzinis sniedz atbildi 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas. Pārzinis var pieprasīt identitātes apliecināšanu pirms pieprasījuma izpildes.
5.3. Ja Klients uzskata, ka viņa tiesības ir pārkāptas, Klientam ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (DVI), adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, tālr. +371 67223131, mājaslapa: www.dvi.gov.lv.
6. Tiešais mārketings
6.1. Klients var brīvprātīgi piekrist saņemt tiešā mārketinga paziņojumus (jaunumus, piedāvājumus, akcijas).
6.2. Klients var jebkurā laikā atsaukt piekrišanu tiešajam mārketingam:
6.2.1. nosūtot e-pastu uz info@nanogo.lv ar norādi par piekrišanas atsaukšanu;
6.2.2. noklikšķinot uz saites “Atteikties” (unsubscribe) katrā saņemtajā e-pastā.
6.3. Pēc piekrišanas atsaukšanas Pārzinis pārtrauc personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos, izņemot paziņojumus, kas saistīti ar aktīvu pasūtījuma izpildi.
7. Sīkdatnes
7.1. Interneta veikals izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes darbību, uzlabotu lietotāja pieredzi un analizētu apmeklējumu statistiku.
7.2. Izmantoto sīkdatņu veidi:
7.2.1. Nepieciešamās sīkdatnes – nodrošina vietnes pamatfunkcijas (pieteikšanās, iepirkumu grozs, valodas izvēle). Tiesiskais pamats: GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmā interese).
7.2.2. Analītiskās sīkdatnes – ļauj analizēt vietnes apmeklējumu un lietojamību (piem., Google Analytics). Tiesiskais pamats: GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (piekrišana).
7.2.3. Mārketinga sīkdatnes – tiek izmantotas, lai rādītu personalizētu reklāmu (piem., Meta Pixel). Tiesiskais pamats: GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (piekrišana).
7.3. Klients var pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus, izmantojot sīkdatņu piekrišanas baneri, kas tiek parādīts, pirmo reizi apmeklējot vietni, vai mainot pārlūkprogrammas iestatījumus.
7.4. Sīkdatņu atspējošana var ietekmēt Interneta veikala funkcionalitāti.
7.5. Plašāka informācija par sīkdatnēm pieejama vietnē www.allaboutcookies.org.
8. Personas datu drošība
8.1. Pārzinis īsteno atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neautorizētu piekļuvi, nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, grozīšanu, izpaušanu vai citu nelikumīgu apstrādi.
8.2. Klients ir atbildīgs par sava Konta pieteikšanās datu (e-pasta un paroles) drošību un nedrīkst tos izpaust trešajām personām.
9. Nobeiguma noteikumi
9.1. Šī Privātuma politika ir izstrādāta un tiek piemērota saskaņā ar GDPR un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
9.2. Pārzinim ir tiesības grozīt šo Privātuma politiku. Grozījumi stājas spēkā no to publicēšanas Interneta veikalā.
9.3. Jautājumu gadījumā lūdzam sazināties: tālr. +371 22336465, e-pasts: info@nanogo.lv.
